Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung
Die Best Western Plus Arosa Hotel Paderborn GmbH & Co. KG setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die gesetzlichen Vorgaben des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), insbesondere § 3 BFSG, sowie die Barrierefreiheitsverordnung (BFV). Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich zudem aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Absatz 1 BFSG sowie der BFV. Diese Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in nationales Recht um.
Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website arosa-paderborn.de.
2. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
a) Inhaltliche Barrieren:
- Nicht barrierefreie PDF- und Office-Dokumente: Diese Dokumente weisen häufig fehlende semantische Struktur, nicht barrierefreie Tabellen oder unzureichende Alternativtexte auf.
- Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.
b) Unverhältnismäßige Belastung :
Gemäß Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund einer unverhältnismäßigen Belastung geltend gemacht werden. Trotz umfangreicher Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei bereitzustellen:Viele der vor dem 28.06.2025 veröffentlichten PDF- und Word-Dokumente entsprechen nicht den Anforderungen an die Barrierefreiheit. Häufig fehlen ihnen eine klare Struktur, aussagekräftige Alternativtexte für Bilder oder sie enthalten komplexe Tabellen, deren barrierefreie Aufbereitung einen erheblichen personellen und technischen Aufwand erfordern würde. Wir sind bestrebt, neue Dokumente grundsätzlich barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir stellen Ihnen diese nach Möglichkeit zur Verfügung.
4. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Arosa Hotel Paderborn ist ein Vier-Sterne-Hotel in zentraler Lage mit komfortabel ausgestatteten Zimmern. Zum Leistungsangebot gehören ein Frühstücksbuffet, ein hauseigenes Restaurant, ein Barbereich sowie ein Wellness- und Fitnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Anwendungen. Darüber hinaus verfügt das Hotel über Tagungs- und Veranstaltungsräume für geschäftliche und private Anlässe. Die Website stellt Informationen zu den Zimmerkategorien, Preisen, Arrangements, Veranstaltungen, Wellness- und Gastronomieangeboten sowie zur Lage und Anfahrt bereit.
Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Zimmer können über die Website gebucht oder telefonisch und per E-Mail reserviert werden. Informationen zu Check-in und Check-out, Parkmöglichkeiten und Anreise sind angegeben. Für Tagungen und Feiern stehen ausgestattete Räume zur Verfügung, die über die Website oder telefonisch angefragt werden können.
Während des Aufenthalts unterstützt das Personal bei individuellen Wünschen, der Nutzung der Wellness- und Gastronomieangebote sowie bei der Organisation von Veranstaltungen.
5. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 21.08.2025 erstellt. Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
6. Feedback und Kontaktangaben
Wenn Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Best Western Plus
Arosa Hotel Paderborn GmbH & Co. KG
Westernmauer 38
33098 Paderborn
Tel.: (0 52 51) 128 0
Fax: (0 52 51) 128 806
Email: info@arosa-paderborn.de
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
7. Schlichtungsverfahren
Beschwerdemöglichkeit und Marktüberwachung Wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Website oder mobile Anwendung nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich an die in dieser Erklärung genannte Kontaktstelle wenden. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt
Referat Verbraucherschutz / Marktüberwachung
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale)
Best Western Plus Arosa Hotel
Westernmauer 38
33098 Paderborn
Telefon: 05251-128 0
Telefax: 05251-128 806
Email: info@arosa-paderborn.de
www.arosa.bestwestern.de
www.bestwestern.de
